Question 1

Το Billys είναι μόνο για διαχειριστές;

Accepted Answer

Το Billys απευθύνεται σε όλα τα μέλη ενός κτιρίου. Διαχειριστές και κάτοικοι μπορούν να διευθετούν όλα τα οικονομικά και διαχειριστικά θέματα μέσα από μία πλατφόρμα.

Question 2

Τι γίνεται με όσους δεν έχουν πρόσβαση σε smart phone ή Η/Υ;

Accepted Answer

Οι χρήστες που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν Η/Υ ή Smartphone θα συνεχίσουν να λαμβάνουν τα κοινόχρηστα σε έντυπη μορφή και πληρώνουν όπως πριν στον διαχειριστή. Ο διαχειριστής μετά είναι υπεύθυνος για να καταγράφει αυτές τις πληρωμές μέσα στην πλατφόρμα.

Question 3

Πώς γίνεται η μετάβαση στη πλατφόρμα;

Accepted Answer

O διαχειριστής, με την βοήθεια των συμβούλων μας, εισάγει όλα τα στοιχεία της πολυκατοικίας και των διαμερισμάτων στην πλατφόρμα. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα στέλνει αυτοματοποιημένες προσκλήσεις σε όλους τους ιδιοκτήτες και κατοίκους. Πλέον η πλατφόρμα είναι 100% έτοιμη για χρήση!

Question 4

Πού βρίσκονται τα αποθεματικά της πολυκατοικίας;

Accepted Answer

Τα αποθεματικά της πολυκατοικίας καθώς και η επεξεργασία των συναλλαγών, γινονται από μεγάλο Ελληνικό Τραπεζικό Ίδρυμα, του οποίου η λειτουργία ελέγχεται από την Τράπεζα της Ελλάδος.

Question 5

Χρειάζεται να πληρώσω για να το χρησιμοποιήσω;

Accepted Answer

Μετά την δωρεάν δοκιμαστική περίοδο του 1 μήνα το Billys παρέχεται με μηνιαία χρέωση που – ανάλογα με το πακέτο – μπορεί να είναι λιγότερο και από 1€ το διαμέρισμα.

Question 6

Το Billys είναι εταιρία διαχείρισης;

Accepted Answer

Το Billys δεν είναι κλασσική εταιρεία διαχείρισης. Το Billys είναι ένα online εργαλείο που κάνει την αυτο-διαχείριση της πολυκατοικίας το ίδιο απλή με το να έχεις εταιρία διαχείρισης.

Question 7

Πώς γίνεται η ελαχιστοποίηση των καθυστερήσεων στις πληρωμές κοινοχρήστων;

Accepted Answer

Σε περίπτωση που κάποιοι ένοικοι δεν εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους εγκαίρως το Billys αναλαμβάνει αρχικά να στέλνει αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και στη συνέχεια να τους ειδοποιήσει ανέξοδα για τις συνέπειες της μη πληρωμής. Στην περίπτωση που δεν επιλυθεί το θέμα το Billys αναλαμβάνει τις απαραίτητες νομικές ενέργειες με συνεργαζόμενους δικηγόρους και με το υποστηρικτικό υλικό από την πλατφόρμα (έξοδα με παραστατικά) με την ανάλογη χρέωση για την πολυκατοικία.

Question 8

Σε ποια τράπεζα ανοίγει ο τραπεζικός λογαριασμός της πολυκατοικίας;

Accepted Answer

Ο λογαριασμός της πολυκατοικίας ανοίγει στη Viva Wallet, την πρώτη ευρωπαϊκή cloud-based Neobank που διαθέτει εξ ολοκλήρου υποδομή στο Microsoft Azure cloud, με παροχή υπηρεσιών σε 24 χώρες στην Ευρώπη. Το άνοιγμα του λογαριασμού είναι εντελώς δωρεάν, διαρκεί μόλις 10’ και δεν χρειάζεται ΑΦΜ πολυκατοικίας.

Question 9

Χρειάζεται ΑΦΜ για να δημιουργηθεί ο τραπεζικός λογαριασμός της πολυκατοικίας;

Accepted Answer

Στο Billys ανοίγουμε για κάθε πολυκατοικία ένα λογαριασμό στη Viva Wallet, ο οποίος συνδέεται με μία χρεωστική κάρτα. Για το άνοιγμα του λογαριασμού αυτού δεν χρειάζεται ΑΦΜ πολυκατοικίας ούτε υπάρχουν μηνιαία έξοδα για τη διατήρησή του. Όλοι οι ένοικοι της πολυκατοικίας βλέπουν ανά πάσα στιγμή το υπόλοιπο του λογαριασμού ενώ ο διαχειριστής της πολυκατοικίας έχει άμεση πρόσβαση στο λογαριασμό για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της πολυκατοικίας.

Question 10

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι εξόφλησης των κοινοχρήστων;

Accepted Answer

Ο χρήστης μπορεί να διαλέξει από μία σειρά τρόπων πληρωμής μέσω κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς, IRIS αλλά και με μετρητά σε Viva Spot.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Λένε για εμάς

Με την υποστήριξη των

Συχνές ερωτήσεις