ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Το Billys απευθύνεται σε όλα τα μέλη ενός κτιρίου. Διαχειριστές και κάτοικοι μπορούν να διευθετούν όλα τα οικονομικά και διαχειριστικά θέματα μέσα από μία πλατφόρμα.
Οι χρήστες που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν Η/Υ ή Smartphone θα συνεχίσουν να λαμβάνουν τα κοινόχρηστα σε έντυπη μορφή και πληρώνουν όπως πριν στον διαχειριστή. Ο διαχειριστής μετά είναι υπεύθυνος για να καταγράφει αυτές τις πληρωμές μέσα στην πλατφόρμα.
Ο λογαριασμός της πολυκατοικίας ανοίγει στη Viva Wallet, την πρώτη ευρωπαϊκή cloud-based Neobank που διαθέτει εξ ολοκλήρου υποδομή στο Microsoft Azure cloud, με παροχή υπηρεσιών σε 24 χώρες στην Ευρώπη. Το άνοιγμα του λογαριασμού είναι εντελώς δωρεάν, διαρκεί μόλις 10’ και δεν χρειάζεται ΑΦΜ πολυκατοικίας.
Μετά την δωρεάν δοκιμαστική περίοδο του 1 μήνα το Billys παρέχεται με μηνιαία χρέωση που – ανάλογα με το πακέτο – μπορεί να είναι λιγότερο και από 1€ το διαμέρισμα.
O διαχειριστής, με την βοήθεια των συμβούλων μας, εισάγει όλα τα στοιχεία της πολυκατοικίας και των διαμερισμάτων στην πλατφόρμα. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα στέλνει αυτοματοποιημένες προσκλήσεις σε όλους τους ιδιοκτήτες και κατοίκους. Πλέον η πλατφόρμα είναι 100% έτοιμη για χρήση!
Το Billys δεν είναι κλασσική εταιρεία διαχείρισης. Το Billys είναι ένα online εργαλείο που κάνει την αυτο-διαχείριση της πολυκατοικίας το ίδιο απλή με το να έχεις εταιρία διαχείρισης.
Σε περίπτωση που κάποιοι ένοικοι δεν εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους εγκαίρως το Billys αναλαμβάνει αρχικά να στέλνει αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και στη συνέχεια να τους ειδοποιήσει ανέξοδα για τις συνέπειες της μη πληρωμής. Στην περίπτωση που δεν επιλυθεί το θέμα το Billys αναλαμβάνει τις απαραίτητες νομικές ενέργειες με συνεργαζόμενους δικηγόρους και με το υποστηρικτικό υλικό από την πλατφόρμα (έξοδα με παραστατικά) με την ανάλογη χρέωση για την πολυκατοικία.
Στο Billys ανοίγουμε για κάθε πολυκατοικία ένα λογαριασμό στη Viva Wallet, ο οποίος συνδέεται με μία χρεωστική κάρτα. Για το άνοιγμα του λογαριασμού αυτού δεν χρειάζεται ΑΦΜ πολυκατοικίας ούτε υπάρχουν μηνιαία έξοδα για τη διατήρησή του. Όλοι οι ένοικοι της πολυκατοικίας βλέπουν ανά πάσα στιγμή το υπόλοιπο του λογαριασμού ενώ ο διαχειριστής της πολυκατοικίας έχει άμεση πρόσβαση στο λογαριασμό για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της πολυκατοικίας.
Ο χρήστης μπορεί να διαλέξει από μία σειρά τρόπων πληρωμής μέσω κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς, IRIS αλλά και με μετρητά σε Viva Spot.