Πολιτική απορρήτου

Ενημέρωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η πλατφόρμα Billys, σε συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων, σέβεται απόλυτα τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Στο πλαίσιο αυτό, σας ενημερώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με τους παρακάτω τρόπους και για τους παρακάτω σκοπούς.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε για εσάς;

1) Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

• Όταν εγγράφεστε ως Χρήστης: Όνομα/Επωνυμία εταιρείας, Ταχυδρομική διεύθυνση, Διεύθυνση email, Τηλέφωνο, Ιδιότητα (Διαχειριστής/Κάτοικος), Πληροφορίες σχετικά με το κτήριο, Πληροφορίες σχετικά με το διαμέρισμά/τα διαμερίσματά σας
• Εάν σας έχει συστήσει κάποιος φίλος σας
• Σε περίπτωση που συστήνετε ένα φίλο: Διεύθυνση email του φίλου. Στην περίπτωση αυτή βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει σχετικά το φίλο σας και ότι έχετε λάβει την έγκρισή του. Η Billys δεν φέρει καμία ευθύνη για διευθύνσεις email που μας παρέχονται χωρίς τη συγκατάθεση του προσώπου στο οποίο ανήκουν.
• Όταν εγγράφεστε στο Newsletter μας: Διεύθυνση email.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας: Διεύθυνση email, πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω του μηνύματός σας.
• Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookies. Για περισσότερες πληροροφίες, παρακαλούμε δείτε το Cookies Policy μας.

2) Δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς από τρίτους

• Επίσης, μπορεί να συλλέξουμε για εσάς δεδομένα όχι απευθείας από εσάς, αλλά μέσω του διαχειριστή του κτηρίου σας. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να είναι: Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία Εταιρείας, Διεύθυνση email, Στοιχεία σχετικά με το ακίνητό σας (π.χ. αριθμός διαμερίσματος). Σε περίπτωση που λάβουμε δεδομένα για εσάς από τον διαχειριστή του κτηρίου σας, θα σας ενημερώσουμε και θα σας ζητήσουμε να αποδεχτείτε τη χρήση τους από εμάς πριν ξεκινήσουμε να τα χρησιμοποιούμε. Αν επιλέξετε να μην αποδεχτείτε τη χρήση τους από εμάς, δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε.

3) Δεδομένα που συλλέγουμε κατά τη χρήση του Freenium

H Billys σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της δωρεάν. Στην περίπτωση χρήσης του Freenium, πρόσβαση στο λογαριασμό του κτηρίου έχει μόνο ο διαχειριστής του κτηρίου, για τον οποίο συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχει κατά την εγγραφή του. Ο διαχειριστής του κτηρίου έχει την δυνατότητα να εισάγει οποιαδήποτε δεδομένα επιθυμεί για τον κάθε κάτοικο του κτηρίου, ακόμη και μη πραγματικά δεδομένα. Εμείς θα επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα σαν να πρόκειται για προσωπικά δεδομένα των κατοίκων του κτηρίου, παρότι ενδέχεται να μην μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε μέσω αυτών. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα λάβετε ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς ούτε θα σας ζητήσουμε να αποδεχτείτε την επεξεργασία αυτή, καθώς δεν θα διαθέτουμε στοιχεία επικοινωνίας σας.

Ποιος ελέγχει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα; 

• Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα σας είναι η “BILLYS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.” με έδρα στην οδό Φίλωνος 131, Πειραίας 18536, Ελλάδα και ΑΦΜ 801723712
• Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της Εταιρείας επεξεργάζονται τα δεδομένα σας. Τα προαναφερθέντα μέρη δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας.
• Μπορεί να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε επαγγελματίες που συνεργάζονται μαζί μας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών προς εσάς και το κτήριό σας, κατόπιν δικού σας αιτήματος.
• Εκτελούντες την επεξεργασία:

1. Η Google, ως πάροχος της διεύθυνσης email μας
2. Η εταιρεία Digital Ocean, η οποία παρέχει τη φιλοξενία (hosting) της Πλατφόρμας μας
3. Η Viva, μέσω της οποίας θα εκτελούνται οι συναλλαγές σχετικά με την πλατφόρμα και εκεί όπου θα τηρείται το αποθεματικό.
4. Οι εταιρείες MongoDB, Pipedrive & Clickup, οι οποίες μάς προσφέρουν τα λογισμικά διαχείρισης πελατών.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και με ποια νομική βάση; 

• Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της Πλατφόρμας, ώστε να εκτελέσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση
• Για να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να δοκιμάσετε την Πλατφόρμα μας, βασιζόμενοι στο προσυμβατικό στάδιο κατόπιν αιτήματός σας
• Για να σας στέλνουμε newsletter, αν έχετε εγγραφεί σε αυτό, δίνοντάς μας τη συγκατάθεσή σας
• Για να λαμβάνουμε τυχόν σχόλια και απορίες και  να σας απαντάμε κατόπιν της επικοινωνίας σας, είτε για να εκτελέσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση -εφόσον υπάρχει- είτε βασιζόμενοι στα έννομά συμφέροντά μας για την παροχή πληροφοριών σε εσάς.
• Για να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε επαγγελματίες, που συνεργάζονται μαζί μας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών προς εσάς και το κτήριό σας, κατόπιν δικού σας αιτήματος σε προσυμβατικό στάδιιο.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας;

• Εάν εγγραφείτε στην Πλατφόρμα, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας έως ότου επιλέξετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας
• Σε περίπτωση που διαγράψετε το λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας 6  μήνες μετά τη διαγραφή. Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα σας (π.χ. δεδομένα σχετικά με συναλλαγές) σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία) ή ώστε να μπορούμε να ανταποκριθούμε σε τυχόν νομικές αξιώσεις. Τα δεδομένα αυτά θα διατηρηθούν μόνο για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα με βάση την Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων που εφαρμόζουμε και με βάση την ισχύουσα νομοθεσία
• Εάν χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα ως δοκιμαστικός χρήστης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για 6 μήνες μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου
• Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα διατηρήσουμε τη διεύθυνση email σας έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή μας ζητήσετε να τη διαγράψουμε
• Εάν μας στείλετε ένα email, θα κρατήσουμε το email μέχρι να μας ζητήσετε να το διαγράψουμε.

Ποια δικαιώματα έχετε; 

• Μπορείτε να μας ζητήσετε:
• • Να σας ενημερώσουμε για τα δεδομένα που έχουμε για εσάς
  • Να σας παράσχουμε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
  • Να διορθώσουμε ορισμένα δεδομένα εάν δεν είναι σωστά
  • Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας
  • Να σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας ή να οριοθετήσουμε την επεξεργασία τους για ορισμένες χρήσεις
  • Να στείλουμε τα δεδομένα σας σε άλλη εταιρεία ή οντότητα με λογικά μέσα
  • Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εάν μας την έχετε δώσει (πχ. για να εγγραφείτε στο newsletter μας)

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας; 

Στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση: [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.

Εάν πιστεύετε ότι παραβιάστηκε η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).